Allgemeine Einkaufsbedingungen

Das folgende Dokument ist das Vertragsdokument, das den Kauf von Produkten über die Website www.thepurefactory.com regelt, die Plantasur Trading, S.L. (im Folgenden The PureFactory) gehört. Die Annahme dieses Dokuments impliziert, dass der Benutzer:

Sie haben das Vorstehende gelesen, verstanden und nachvollzogen.
Dass er/sie eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit ist.
dass er alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt.
Dass er/sie volljährig ist.

Diese Bedingungen sind auf unbestimmte Zeit gültig und gelten für alle über diese Website getätigten Käufe.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Angebote hat.

Der Benutzer muss immer bestätigen, dass er volljährig ist. Andernfalls findet keine Transaktion statt und der Benutzer wird aufgefordert, die Website zu verlassen.

IDENTITÄT DER PARTEIEN

Zum einen ist der Lieferant der vom Nutzer gekauften Waren Plantasur Trading, S.L., mit Sitz in Polígono Industrial de Asegra, Calle Almería nº 7, 18210 Peligros (Granada), Spanien, Steuernummer B19616747 und mit Kundenservice-Telefonnummer 958506110 und/oder E-Mail Adresse: info@thepurefactory.com.

Der Nutzer der Website, der die Daten zur Verfügung stellt, trägt die volle Verantwortung für deren Verwendung und Verwahrung und ist für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verantwortlich.

GEGENSTAND DES VERTRAGES

Der Zweck dieses Vertrags ist es, die Kaufbeziehung zwischen The Pure Factory und dem Nutzer zu regeln, wenn der Nutzer das entsprechende Feld während des Online-Vertragsabschlusses akzeptiert.

Das Vertragsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten Preis, der auf der Website öffentlich angezeigt wird.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Beide Parteien sind an diese allgemeinen Einkaufsbedingungen gebunden, es sei denn, es wurden mit jedem einzelnen Kunden besondere Bedingungen vereinbart.

The Pure Factory ist nicht verantwortlich für eine unrechtmäßige Nutzung unserer Produkte durch Dritte.

Diese Produkte dürfen nur in den vom Anbieter festgelegten Gebieten verkauft werden, nämlich auf dem spanischen Festland (mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, der Balearen, Ceuta und Melilla) und auf dem portugiesischen Festland.

Wenn Sie jedoch an unseren Produkten interessiert sind und in einem anderen geografischen Gebiet wohnen, können Sie sich über die Liefermöglichkeiten informieren, indem Sie uns unter 958506110 anrufen und/oder eine E-Mail senden an: info@plantasur.com

Die verwendete Währung ist ausschließlich der Euro. Der Kaufvorgang kann auf Spanisch erfolgen. Wenn er in einer anderen Sprache durchgeführt werden kann, wird dies in der Überschrift der Website angegeben.

Die Bestätigung des Lagerbestands erfolgt vorbehaltlich der endgültigen Bestätigung durch den Lieferanten, die zunächst neben jedem Produkt angegeben wird.

KAUFVORGANG

Der Kaufvorgang kann in der vom Benutzer auf der Website gewählten Sprache durchgeführt werden. Dies wird vor Beginn des Kaufs angezeigt. Die Preise und Versandbedingungen dieser Website gelten unterschiedslos für das nationale oder internationale Territorium und in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung, da der Kauf in Spanien getätigt wird.

Sie brauchen nur das Produkt auszuwählen, das Sie kaufen möchten, und auf das Bild zu klicken, um die Eigenschaften und Details des Produkts zu sehen. Wenn Sie die Anzahl der Einheiten, die Sie bestellen möchten, auswählen können, müssen Sie sich vor dem Kauf alle Eigenschaften des Produkts in der Produktbeschreibung ansehen.

Nachdem Sie über alle Eigenschaften des Produkts informiert wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche ‚In den Warenkorb‘, wenn Sie mit dem Kaufvorgang fortfahren möchten.

Alle im ‚Warenkorb‘ enthaltenen Produkte können entfernt werden, sofern Sie dies angeben.

Wenn Sie eine der eingegebenen Daten ändern, ändert sich die auf dem Bildschirm angezeigte Zusammenfassung automatisch. Auch wenn Sie ein bestimmtes Produkt hinzugefügt haben, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen, wobei alle ausgewählten Produkte in den Warenkorb gelegt werden, bis Sie auf die Schaltfläche klicken, um mit dem Vertragsabschluss fortzufahren.

Um Ihren Einkauf abzuschließen, müssen Sie zunächst das Kästchen „Zur Kasse gehen“ anklicken. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass alle Ihre Angaben korrekt sind, klicken Sie auf das Feld „Bestellung aufgeben“, um den Kauf abzuschließen. In jedem Fall müssen Sie die Kaufbedingungen akzeptieren und zuvor die Datenschutzbestimmungen akzeptieren.

Die Kaufrechnung wird auf Wunsch in einem Format nach Wahl des Kunden ausgestellt.

LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

Die Bestellungen werden an die vom Nutzer frei angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt per Kurier oder Post und die Lieferzeit hängt vom gewählten Zielort ab. Der Anbieter haftet nicht, wenn das Produkt aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben des Nutzers oder aus anderen Gründen, die sich der Kontrolle des Anbieters entziehen, nicht geliefert wird.

Die ungefähren Lieferzeiten und die Verfügbarkeit hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. den Eigenschaften der zu kaufenden Produkte, dem Bestimmungsort, der Anzahl der Einheiten, der gewählten Zahlungs-/Versandart, der Begründung derselben, Transportvorfällen, Lagerausfällen, usw. Um die Lieferzeiten in der Bestellung anzugeben, können Sie sich an den Kundendienst unter der Telefonnummer +34 958 408 892 und/oder per E-Mail an info@plantasur.com wenden, damit wir je nach den Merkmalen der betreffenden Bestellung die genauen Lieferzeiten angeben können. Diese Zeiten können jedoch bereits vor der Bestellung im System sichtbar sein, da sie vom System automatisch berechnet werden.

Der Kunde oder eine von ihm benannte Person hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Transportschäden zu überprüfen und, wenn möglich, eine schriftliche Bestätigung über nachweisbare Transportschäden an der Verpackung der Ware vom Frachtführer anzufordern.

Kunden werden gebeten, den Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung durch den Spediteur zu überprüfen:

dass das/die Produkt(e) nicht beschädigt oder verändert sind.
dass die Anzahl der gelieferten Artikel mit der auf dem Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung feststellen, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde, lehnen Sie die Bestellung bitte ab oder kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Die Bestellungen enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere anwendbare Steuern sowie die Versandkosten (falls vorhanden) und werden in Euro (€) angegeben. Die Preise der einzelnen Produkte werden in der letzten Phase des Kaufvorgangs automatisch angewendet, einschließlich der Kosten für Steuern, Transport oder andere Dienstleistungen, so dass der Verbraucher den Gesamtbetrag kennen und aufgeschlüsselt sehen kann , bevor er den Kauf tätigt.

Zollgebühren und Steuern für internationale Sendungen:

Auf international versandte Artikel können Zölle und Umsatz- oder Mehrwertsteuern (MwSt.) erhoben werden, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden. Diese Gebühren variieren je nach Zollbehörde (für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Zollbehörde, um die Einfuhrgebühren zu überprüfen). Um Ihren Kauf abzuschließen, bitten wir Sie zu akzeptieren, dass Sie für die anfallenden Zölle und Steuern verantwortlich sind.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn für Ihren Kauf Zölle, Steuern oder andere Abgaben anfallen, wird Ihr Versanddienstleister Sie kontaktieren, um Sie über diese Gebühren zu informieren, die vor dem geplanten Liefertermin bezahlt werden müssen.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die vom Kunden bevorzugte Zahlungsmethode wird aus den verfügbaren Methoden ausgewählt:

Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Sie können bequem mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte über unser Zahlungsportal bezahlen. Bei dieser Art der Zahlung erhält der Kunde Zugang zu einer kontrollierten Umgebung, in der er seine Kartendaten direkt an die Einrichtung übermittelt, die ihn mit seiner Bank verbindet, um den Vorgang zu autorisieren. Auf diese Weise wird die Zahlung direkt, legitim und sicher durchgeführt, wobei die Privatsphäre der Kartendaten jederzeit gewahrt bleibt.
Zahlung per Banküberweisung: Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie am Ende des Prozesses eine E-Mail mit der Kontonummer, auf die Sie den Betrag überweisen müssen. Bitte geben Sie bei der Überweisung deutlich Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Bestellnummer an. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Bank Gebühren erhebt.

SICHERHEIT

DAS UNTERNEHMEN verfügt über die höchsten Sicherheitsmaßnahmen, die auf dem Markt verfügbar sind. Darüber hinaus wird der Zahlungsvorgang auf einem sicheren Server unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) durchgeführt. Der sichere Server stellt eine Verbindung her, so dass die Informationen verschlüsselt übertragen werden und nur für den Computer des Kunden und den der Website verständlich sind. Auf diese Weise garantiert die Verwendung des SSL-Protokolls:

1. dass der Kunde seine Daten an das Serverzentrum der FIRMA übermittelt und nicht an andere, die versuchen könnten, sich für ihn auszugeben.

2. Dass die Daten zwischen dem Kunden und dem Server-Zentrum der FIRMA verschlüsselt übertragen werden, so dass sie nicht von Dritten gelesen oder manipuliert werden können.

ANGEBOTE UND PROMOTIONEN

Die auf dieser Website veröffentlichten Angebote und Werbeaktionen werden von den entsprechenden Informationen auf der Seite des angebotenen Produkts, seiner Gültigkeitsdauer und den Eigenschaften und Bedingungen des Angebots und der Werbeaktion begleitet. Preisnachlässe werden deutlich neben dem regulären Preis und ohne Überschneidung mit dem ermäßigten Preis eines jeden Produkts angezeigt.

WIDERRUFSRECHT

Fall 1: Rücksendungen aufgrund von Kaufrücktritt

Alle auf dieser Website gekauften Produkte können zurückgegeben und erstattet werden, sofern Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts bzw. der Produkte Ihre Absicht bekunden, diese zurückzugeben.

-Diefür den/die Artikel gezahlten Beträge werden zurückerstattet, ebenso wie die ursprünglichen Versandkosten.

Der Verbraucher und Nutzer trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wie in Artikel 108.1 des konsolidierten Textes des allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze vorgesehen. Hat der Verbraucher und Nutzer jedoch ausdrücklich eine andere als die kostengünstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten.

In den Fällen, in denen wir gemäß Artikel 103 der Ausnahmen vom Widerrufsrecht des überarbeiteten Textes des allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze kein Produkt zurückgeben:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge in Bezug auf:

a) Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn der Vertrag dem Verbraucher oder Nutzer eine Zahlungsverpflichtung auferlegt, wenn die Erfüllung begonnen hat, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers oder Nutzers und in dem Wissen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.

b) Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

(c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(d) die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.

e) die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(f) die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

(g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die sich der Kontrolle des Händlers entziehen.

(h) Verträge, bei denen der Verbraucher und Nutzer den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, ihn für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten aufzusuchen. Erbringt der Gewerbetreibende während eines solchen Besuchs zusätzlich zu den vom Verbraucher ausdrücklich angeforderten Dienstleistungen weitere Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung der Wartungs- oder Reparaturarbeiten unbedingt erforderlich sind, so sollte das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren gelten.

(i) die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt wurde.

(j) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen.

(k) Verträge, die im Rahmen öffentlicher Versteigerungen geschlossen werden.

(l) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Beförderung von Waren, der Autovermietung, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsehen

(m) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung begonnen hat und, wenn der Vertrag dem Verbraucher oder Nutzer eine Zahlungsverpflichtung auferlegt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. der Verbraucher oder Nutzer zuvor seine Zustimmung gegeben hat, mit der Leistung während der Widerrufsfrist zu beginnen.
2.º Der Verbraucher oder Nutzer hat sein Wissen darüber zum Ausdruck gebracht, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert; und
(3) Der Arbeitgeber hat eine Bestätigung gemäß Artikel 98 Absatz 7 oder Artikel 99 Absatz 2 vorgelegt.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware:

(a) bei Dienstleistungsverträgen am Tag des Vertragsabschlusses.
(b) im Falle von Kaufverträgen an dem Tag, an dem der Verbraucher und Nutzer oder ein vom Verbraucher und Nutzer angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an den bestellten Waren erlangt, oder:

1. im Falle der Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucher oder Nutzer in derselben Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem der Verbraucher oder Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt.

2. im Falle der Lieferung von Waren, die aus mehreren Komponenten oder Teilen bestehen, an dem Tag, an dem der Verbraucher oder Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten Komponente oder dem letzten Teil erlangt.

3. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums der Tag, an dem der Verbraucher oder Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der ersten dieser Waren erlangt.

(c) bei Verträgen über die Lieferung von Wasser, Gas oder Elektrizität, die nicht für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge abgepackt sind, oder von Fernwärme oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.

Fall 2: Defekte Produktrückgaben

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem entspricht, was in der Bestellung vereinbart wurde, sollten Sie uns über die dafür vorgesehenen Kanäle kontaktieren, wo wir Ihnen mitteilen werden, wie Sie weiter vorgehen sollen. Die Beträge, die für die Produkte gezahlt wurden, die wegen eines Mangels oder Defekts zurückgegeben werden (mit Ausnahme derjenigen, die mit einem Preisnachlass versehen sind und die der Kunde in genauer Kenntnis des Mangels gekauft hat), wenn dieser tatsächlich vorliegt, werden in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten, die für die Lieferung des Artikels angefallen sind. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde, oder mit dem Zahlungsmittel, das der Verbraucher in seinem Antrag angegeben hat.

Rücksendungen, die auf einen Fehler im Service zurückzuführen sind. In diesem Fall verpflichten wir uns, das Produkt gegen ein anderes, identisches Produkt auszutauschen, sofern dieses verfügbar ist. Sollte der Umtausch nicht möglich sein, wird der Betrag zurückerstattet.

Wir werden das zurückgegebene Produkt prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail oder Telefon darüber informieren, ob das Produkt zurückgegeben oder ersetzt werden soll (falls zutreffend).

Zu befolgende Schritte

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Nach Erhalt der Produkte werden wir diese prüfen und Ihnen mitteilen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der für das/die gekaufte(n) Produkt(e) gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten haben oder nicht. Die Rückgabe erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über die Absicht des Widerrufs informiert wurden. Vergessen Sie nicht, in den Informationen Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe anzugeben.

Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge haben. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Absicht, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben, oder mit dem von Ihnen bevorzugten Zahlungsmittel. Nur wenn Ihr Konto nicht belastet wurde, akzeptieren wir die Rückgabe. Der Verbraucher und Nutzer trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wie in Artikel 108.1 des überarbeiteten Textes des allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze vorgesehen.

Teilweise Rücksendungen und/oder teilweise Stornierungen führen zu einer teilweisen Rückerstattung des für die Bestellung bezahlten Betrags.

Rückgabeformular: Sie müssen das Rückgabeformular ausfüllen und es an einer sichtbaren Stelle auf der Website mit folgenden Angaben anbringen:

(dieses Formular muss nur ausgefüllt und abgeschickt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

– Attn: (hier müssen der Name des Arbeitgebers, seine vollständige Adresse und seine E-Mail-Adresse angegeben werden):

– Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit (*), dass ich/wir hiermit von meinem/unserem (*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)

– Bestellt am/Empfangt am (*)

– Name(n) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s)

– Wohnsitz des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer

– Unterschrift des Verbrauchers und des/der Nutzer(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

– Fecha

(*) Gegebenenfalls streichen.

GELTENDE SICHERHEITSVORKEHRUNGEN

Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 haben alle Produkte die gesetzlich festgelegte Garantie für Herstellungsfehler.

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch unter 958506110 und/oder per E-Mail: info@plantasur.com zu kontaktieren .

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung des Artikels oder durch Abnutzung bei normalem Gebrauch des Artikels entstanden sind, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, bieten wir Ihnen Garantien auf die Produkte, die wir über die Website verkaufen, und zwar zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, und haften daher für die Vertragswidrigkeit derselben.

Die Produkte gelten als vertragskonform, sofern sie den Anforderungen entsprechen:

(i) der von uns gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir auf der Website dargestellt haben,

(ii) für die Zwecke geeignet sind, für die Waren der gleichen Art normalerweise bestimmt sind, und

(iii) eine Qualität und Leistung aufweisen, die vernünftigerweise von einem Produkt desselben Typs erwartet werden kann.

Im Falle eines mangelhaften Artikels oder Produkts wird DER WEBSITENBESITZER je nach Fall den Ersatz, die Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags vornehmen, ohne dass dem KUNDEN Kosten entstehen. Sollte es aus Gründen der Verfügbarkeit nicht möglich sein, das Produkt zu ersetzen, wird der volle Betrag des Kaufs zurückerstattet.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Website unterliegt spanischem Recht und im Falle von Streitigkeiten, die sich aus ihrer Nutzung ergeben, unterwerfen sich beide Parteien der Rechtsprechung der Gerichte der Stadt Granada. Diese Klausel der ausdrücklichen Unterwerfung unter die Gerichte der Stadt Granada findet keine Anwendung bei Streitigkeiten mit Nutzern der Website, die gemäß der geltenden Gesetzgebung Verbraucher sind. In diesem Fall vereinbaren der Anbieter und der Nutzer, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der unter diese Bedingungen fallenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben, den Gerichten des Ortes, an dem sich der Nutzer befindet, zu unterbreiten.

Ebenso können der Anbieter und der Nutzer ihre Konflikte der Schlichtung unterwerfen, die in der Gesetzgebung zur Schlichtung und zum Verbraucher- und Nutzerschutz vorgesehen ist, sowie den außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren, die durch Verhaltenskodizes oder andere Selbstregulierungsinstrumente festgelegt sind.