Condizioni generali di acquisto
1. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE
In conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, si informano gli utenti che il presente sito web www.thepurefactory.com è di proprietà di:
- Nome dell’azienda: Plantasur Trading, S.L.
- PARTITA IVA: B19616747
- Sede legale: Polígono Industrial de Asegra, Calle Almería nº 7, 18210 Peligros (Granada), Spagna
- E-mail di contatto: info@thepurefactory.com
Plantasur Trading, S.L. (di seguito, La Fabbrica Pura) mette a disposizione degli utenti le presenti Condizioni Generali di Acquisto, che regolano l’acquisto di prodotti attraverso questo sito web.
2. SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Acquisto regolano il rapporto contrattuale tra The Pure Factory e l’utente o cliente che effettua un acquisto tramite il sito web.
L’invio di un ordine implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni da parte del cliente.
3. UTENTI E CONDIZIONI DI ACCESSO
Il negozio online è destinato esclusivamente ai consumatori finali. Non sono consentiti acquisti a scopo di rivendita o distribuzione.
Non ci sono limiti di età specifici, in quanto The Pure Factory non commercializza prodotti regolamentati o soggetti a particolari limitazioni legali.
4. AMBITO GEOGRAFICO DELLE VENDITE
Le consegne vengono effettuate solo all’interno della penisola iberica:
- Spagna continentale (escluse le Isole Canarie, le Isole Baleari, Ceuta e Melilla)
- Portogallo peninsulare
Non effettuiamo spedizioni in altri territori.
5. PRODOTTI
I prodotti offerti sul sito web sono descritti nel modo più accurato possibile. Le immagini, le descrizioni o le caratteristiche sono solo indicative e possono variare leggermente.
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. In caso di indisponibilità totale o parziale, The Pure Factory informerà il cliente e procederà, se del caso, al rimborso delle somme versate.
5. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili per legge.
Le spese di spedizione: – sono calcolate in base all’ordine. – Sono chiaramente indicate prima della conferma e del pagamento dell’ordine. – Non sono gratuite in nessun caso, a meno che non sia espressamente indicato il contrario.
The Pure Factory si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza influire sugli ordini già confermati.
7. PROCESSO DI ACQUISTO
Per effettuare un ordine, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati e seguire il processo di acquisto online.
Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail.
8. METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati sono:
- Carta bancaria
- Bonifico bancario
L’ordine non sarà considerato confermato finché il pagamento non sarà stato ricevuto o verificato correttamente.
9. SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità di magazzino e saranno indicati durante il processo di acquisto.
The Pure Factory non sarà responsabile di ritardi attribuibili a cause al di fuori del suo controllo, come incidenti logistici, cause di forza maggiore o azioni di terzi.
10. DIRITTO DI RECESSO
In conformità alla normativa vigente, il cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di giustificazioni.
Per esercitare questo diritto: – Il prodotto deve essere inutilizzato. – Deve essere nella sua confezione originale e in perfette condizioni. – Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto e verificate le sue condizioni, l’importo corrispondente sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
11. RESTITUZIONI
Non si accettano resi per prodotti: – Manipolati, usati o danneggiati. – Non nella loro confezione originale.
The Pure Factory si riserva il diritto di rifiutare i resi non conformi a queste condizioni.
12. GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti godono della garanzia legale in vigore in Spagna per i prodotti nuovi.
La garanzia non copre i danni o i difetti derivanti da: – Uso improprio, negligente o errato. – Manomissione, modifica o riparazione non autorizzata. – Normale usura.
L’esercizio della garanzia richiede la presentazione della prova d’acquisto.
13. FATTURAZIONE
La fattura d’acquisto sarà emessa solo su espressa richiesta del cliente.
Tale richiesta deve essere effettuata tramite i mezzi di contatto indicati.
14. RESPONSABILITÀ
The Pure Factory non è responsabile per:
- Supplementi, tasse, dazi, tariffe o oneri aggiuntivi imposti dalle autorità doganali o da enti simili.
- Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.
15. LINGUA
I presenti termini e condizioni sono disponibili in diverse lingue. In caso di discrepanza, la versione inglese sarà legalmente vincolante.
16. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Acquisto sono regolate dalla legge spagnola.
Per la risoluzione di qualsiasi conflitto che possa sorgere dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, le parti si sottopongono alle corti e ai tribunali di Granada, a meno che la normativa sui consumatori non preveda un’altra giurisdizione obbligatoria.